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Términos y Condiciones

Este documento describe los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por www.boomsolutions.com u otros dominios (URL) relacionados (en adelante www.boomsolutionsusa.com, www.boomsolutionspr.com o www.boomsolutionsve.com) en donde estos Términos y Condiciones Generales se encuentren. Cualquier persona que desee acceder, suscribirse o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, y a todas las demás políticas y principios que rigen www.boomsolutions.com y que son incorporados al presente documento directamente o por referencia, o que son explicados o detallados en otras secciones del sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y las transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Puerto Rico, Venezuela  y Estados Unidos de América.

Los términos y las condiciones de este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios y Boom Solutions. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio o los servicios.

El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de www.boomsolutions.com así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como usuario de www.boomsolutions.com a la adquisición de productos o a la entrega de cualquier dato con cualquier fin.

Si el usuario hiciera uso del sitio de www.boomsolutions.com ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Boom Solutions. Por dicha utilización del sitio o de sus servicios, el usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y Política de Privacidad.

Capacidad Legal

Los servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Los actos que estos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores y, por tanto, se considerarán realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo

Privacidad de la Información

Para utilizar los servicios ofrecidos por www.boomsolutions.com y sus sitios relacionados, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal(Nombres, apellidos, fecha de nacimiento o constitución, número de cédula o rif, dirección exacta donde se instalará el servicio, datos de tarjetas de crédito o cuentas, expiración de las mismas y código de seguridad, domiciliación de pagos y débitos, correo electrónico, números telefónicos, cuentas de redes sociales, entre otros). Su información personal se procesa manteniendo altos estándares de seguridad y protección, tanto física como tecnológica.

Modificaciones del Acuerdo

www.boomsolutions.com podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio www.boomsolutionsve.com, www.boomsolutionsusa.com y/o www.boomsolutionspr.com, sección términos y condiciones, los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días de su publicación. Dentro de los cinco (5) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario deberá comunicar por e-mail, si no acepta las mismas; en ese caso, quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, solo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones Generales y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a esta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las empresas no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

Plazo de validez de la oferta y precio

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos.

Los precios de los productos y servicios disponibles en el sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en este.

Despacho de los Productos y / o Servicios

Los productos y/o servicios adquiridos por el usuario y comercializados por Boom Solutions a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho, entrega e instalación disponibles en el sitio. La información del lugar de envío e instalación es de exclusiva responsabilidad del usuario. En todos los casos el usuario asumirá el costo del envío y/o instalación o servicio. Boom Solutions podrá realizar promociones en las cuales el precio de venta del producto incluya en costo de envío o instalación, cuando sea este el caso se divulgará ampliamente en www.boomsolutions.com.

Todo producto o servicio ofertado tendrá incluido el impuesto de valor agregado (IVA) correspondiente.

Tiempo de entrega e/o instalación:

04 días hábiles si la instalación debe ser realizada en el estado Lara o Yaracuy, Venezuela(conversar devolución si se excede el tiempo, devolución del dinero correspondiente por lo no entregado) Salvo caso fortuito o fuerza mayor que nos impida la entrega e instalación de producto y/o servicio. Los tiempos de entregas serán convenidos entre contratante y Boom Solutions en el momento de la venta, según la disponibilidad de existencia. Cuando los pedidos deben ser entregados fuera de la ciudad de Lara, el tiempo de entrega dependerá de la ciudad a la cual se deba hacer llegar y de la empresa transportadora. Los pedidos físicos serán despachados después de finalizada la venta, se comunicará por correo electrónico a los compradores los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por internet o a través de vía telefónica.

Para entregas en la dirección indica por el contratante que por su naturaleza deba ser entregado personalmente la empresa Boom Solutions dispondrá de su personal calificado para la entrega, cuando la adquisición de producto o servicio su naturaleza indique que pueda ser pagada con anticipación al envío , se usará empresas privadas certificadas de envío según la disponibilidad geográfica del envío  y en todos los casos los productos físicos se entregan en la dirección indicada por el usuario en su proceso de compra. En caso de que por alguna razón no se pueda entregar el pedido al usuario, el envío será reintegrado debiendo el usuario ponerse en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega, cuyo costo estará exclusivamente a cargo del usuario.

Derecho de retracto

El usuario tiene derecho a retracto de la operación comercial (por adquisición de productos o prestación de servicios) durante un plazo de cinco (5) días hábiles, en el caso de los productos físicos o servicios, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El usuario comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá el producto a su disposición. Para ejercer el derecho de retracto, el usuario deberá poner el producto a disposición del vendedor sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió. En ese momento, www.booomsolutions.com devolverá al usuario el precio total pagado. El usuario deberá asumir el costo del envío del producto devuelto y el costo del envío del producto recibido por el cambio.

Procedimiento de cambios y devoluciones

Los productos comprados en www.boomsolutions.com pueden ser devueltos y reembolsados dentro del plazo de cinco (5) días hábiles contados desde la fecha en que se recibieron. Para que se pueda realizar el reembolso o cambio el usuario debe:

  • Entregar el producto en las mismas condiciones en las que se le entregó y con el embalaje original.
  • Presentar la factura de la compra.
  • Asumir el costo del envío.

Se realizará la devolución del dinero, en caso de que correspondiere, mediante el mismo medio de pago que fue utilizado por el usuario para realizar la compra. La aplicación de la devolución de dinero se procesará a más tardar dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha del recibo de la mercancía y dependerá de la tarjeta de crédito y del banco emisor de la misma. Si el cliente comete algún error en el proceso de compra, deberá asumir los costos bancarios correspondientes a la devolución del dinero.

Términos de Ley

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Venezuela, Puerto Rico y Estados Unidos de América, tomando en cuenta el caso que aplique, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada centro del marco del acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.